Resi e Sostituzioni

In Donner Musica, desideriamo che la tua esperienza musicale sia perfetta; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione.

Return Process

• 1.
  Iniziare la richiesta

  Accedi al tuo account cliente e compila il modulo di reso online specificando il numero d'ordine e il motivo della restituzione.

• 2.
  Preparare il pacchetto

  Imballa accuratamente lo strumento o l'accessorio nella sua confezione originale, includendo tutti i manuali e i cavi forniti.

• 3.
  Spedizione del prodotto

  Applica l'etichetta di spedizione ricevuta via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricezione del rimborso

  Una volta verificata l'integrità del prodotto presso il nostro magazzino, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.